Формальное следование инструкциям, что бы ж@па была прикрыта. Так жить проще. Мне это ситуацию с продуктовыми магазинами в 1991-92 годах в Москве напоминает.
Норма отпуска в одни руки существовала. Причем продавцам было глубоко фиолетово, если ты 2-3-4 раза сделаешь ходку между кассой и прилавком прямо на их глазах. Формально они тебе за раз не больше, чем положено продают.