а причем сдесь ссора? в договоре пишеш что гарантируешь работоспособность в случае проведения еженедельных регламентных профилактических обновлений, договор на осуществление которых подписывается дополнительно по символической цене, в отсуствии этого договора- не несеш ответственность. Им надо прикрыться от покупки пиратки а не от рисков использования.