Да Вы и сами в курсе про их качество. В общем, если сообщили сами разработчики из MS - то это уже лучше, но если не документировали официально - то все равно unofficial :) Кстати, у меня знакомые патчили сами user-mode DLL одной компоненты W2K. Нашли в ней изредка возникающий deadlock на пустом месте (чтение переменной типа int было защищено критической секцией), который было невозможно обойти, написали в MS, MS согласилась с наличием проблемы, но патч не выпустила и в сервис-паки исправление так и не попало.