|
|
Все началось с того, что после пополнения счета у жены через неделю закончились деньги.(Она у меня не говорливая и обычно хватало этих денег недели на две-три). При попытке выяснить ситуацию в сервисном центре меня мягко послали...Они, видите-ли предоставляют распечатку по счетам за разговоры только контрактным абонентам. Узнать, куда делись деньги,не удалось. Вчера вечером отослал две SMS-ки брату в Россию. Одна длиной 128 символов, вторая - 150.(я их предварительно сохранил в памяти телефона). Перед отправкой первой SMS проверил состояние своего счета, отправил SMS и вновь проверил состояние счета. Получилось сняли с меня 70 коп. За вторую SMS сняли 1грн.05 коп. Меня это вообще-то заинтриговало. Звоню в их информационную службу по номеру 466, дожидаюсь ответа оператора и интересуюсь стоимостью пересылки SMS за границу. Оказывается, что стоимость такая же, -35 коп за SMS длиной до 160 символов в кириллице(набирал латиницей)независимо куда посылаеш. Спрашиваю почему за первую SMS слупили как за две, а за вторую за три. Объясняет, что СИСТЕМА автоматически конвертирует кириллицу в латиницу и при превышении длины SMS более 160 символов разбивает его на два и более.Выкладываю оператору время пересылки, номер,по которому отсылал, и длины SMS-сообщений. Он гдето там смотрит, и говорит, что на такой-то номер в такое-то время было передано соответственно два и три SMS. Спрашиваю, мол на каком основании? Вразумительного ответа не получил. Посоветовал обратиться в сервисный центр с письменным заявлением. Но там сидит одни клерки, попки, которые нихрена не знают и не решают.Я его предупредил, что наверняка не я один такой шустрый и что ребята нарываются на скандал: если это сделано умышленно, то они рискуют вообще потерять очень много клиентов, если глюк программы-ищите ошибку.
Вот такая история. Видимо, когда ПАПА хозяйки Киевстара сидел в высоком кресле, деньги на фирму текли рекой. Но ПАПУ кинули и река пересохла. Вот и решили они пополнить реку за наш счет. А мы ведь доверчивые, за своими деньгами особо не следим. Вот нас и решили втихаря обувать помаленьку. ЛЮДИ! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
E-mail: 
info@telesys.ru
